Поддержка держателей банковских карт:
8-800-2000-740 (звонок бесплатный)
(495) 740-40-40
Блокировка карты
SMS с текстом U n на номер 7740
(где n- порядковый номер карты)
Разблокировать карту
U n activate на 7740
Список ваших карт
С на 7740
SMS-сервис — это удобный и полезный способ мгновенно получать информацию на мобильный телефон об операциях, проведенных по вашей карте или совершенных через систему HandyBank.
В составе SMS-сообщения к вам поступает следующая информация:
- номер карты, по которой прошла операция;
- время операции;
- характер операции (или название магазина либо адрес банкомата);
- сумма операции с плюсом или минусом, в зависимости от сути операции;
- текущий доступный остаток средств по данной карте.
SMS-банкинг удобен и многофункционален:
- Во-первых, при совершении любой расчетной операции в Системе на Ваш мобильный телефон будет мгновенно поступать SMS с информацией о транзакции по карточному счету – сумма, место операции и доступный остаток по счету. Вы всегда будете знать, сколько денег у Вас списали в магазине.
- Во-вторых, это – Ваша безопасность. Если кто-то воспользовался Вашей картой без Вашего ведома, Вам сразу же придет SMS о списании денег с картсчета и Вы сможете оперативно с помощью SMS-сервиса заблокировать карту.
- В-третьих, если Вы приобрели дополнительную карту для третьего лица, Вы всегда будете знать, где и сколько денег им расходуется.
- В-четвертых, он будет Вам необходим при использовании системы HandyBank.
Вы можете подписаться на один из двух сервисных пакетов SMS-сервиса:
1. SMS-1: наряду с онлайн информированием об операциях, пакет SMS-1 включает в себя:
- возможность блокировать любую из своих карт;
- возможность разблокировать ранее заблокированную карту;
- предоставление списка доступных сервисов SMS;
- предоставление списка зарегистрированных карт.
Этот пакет предоставляется Вам бесплатно.
2. SMS-maxi: в дополнение к сервисным возможностям SMS-1 включает:
- возможность запросить информацию о 5 последних операциях по выбранной карте;
- возможность поменять язык сообщений;
- предоставление информации о статусе зарегистрированных карт;
- возможность запросить доступный для расходования остаток средств по выбранной карте.
Этот пакет предоставляется за плату в соответствии с тарифами Банка.
Процесс обмена SMS-сообщениями и командами между Вами и банком осуществляется в любое время суток, без выходных. SMS-сервис предоставляется держателю мобильного телефона стандарта GSM любого из действующих в России операторов сотовой связи. Сервис оказывается в любой точке мира при подключенном роуминге.
Единый телефон для SMS-запросов: 7740 или +7(985)765-74-74
SMS-запросы набираются заглавными латинскими буквами. Символы и слова запроса набираются через пробел.
Список команд для запроса
|
список всех используемых команд |
H |
|
выбор языка приходящих сообщений |
L 1(латиница), L 2(английский), L 3 (русский) |
|
список зарегистрированных карт |
C |
|
доступный остаток |
B n |
|
мини-выписка |
M n |
|
статус карты |
S n |
|
блокировка карты |
U (первой карты), U n (карты с номером n) |
|
разблокировка карты |
U activate (первой карты), |
Примечание: n - порядковый номер карты (если карт больше одной)
Например,
B 1 – запрос доступного остатка по Вашей первой карте.
U 2 – блокировка второй карты
U 2 activate – разблокировка второй карты
Если Вы не заказывали подключение SMS-сервиса при получении самой карты, у Вас есть постоянная возможность подключиться несколькими способами на Ваш выбор:
1. Через терминалы «Элекснет». Для этого необходимо пополнить счет через терминал и в поле «Комментарий отправителя» указать номер своего мобильного телефона. Данную операцию можно сделать только один раз. Повторно при пополнении счета вносить и изменять номер нельзя. Услуга предоставляется бесплатно, комиссия за пополнение через терминалы «Элекснет» - по тарифам Банка.
2. Через банкоматы банков-участников ОРБС. Стоимость услуги – по тарифам Банка.
3. В Банке на основании письменного заявления. Стоимость услуги – по тарифам банка
Правила предоставления карт
Памятка по безопасности
Перечень банкоматов
ТАРИФЫ
Смоленск: (4812) 20-16-20
Москва: (495) 660-51-20
С.-Петербург: (812) 600-05-36
Ярцево: (48143) 7-48-63
Сафоново: (48142) 2-56-43
Вязьма: (48131) 4-29-08
Рославль: (48134) 4-24-05